Acordul Utilizatorului

Prezentul document reprezintă acordul legal dintre incadru.ro (Prestator) și persoana care utilizează acest site sau contractează serviciile (Utilizator/Beneficiar). Prin accesarea site-ului, transmiterea de date sau contractarea serviciilor, confirmați că ați citit, ați luat la cunoștință și sunteți de acord cu toate condițiile specificate mai jos.

1. Obiectul Acordului

• Prestatorul oferă servicii de captare, procesare și livrare a materialelor foto și video pentru diverse tipuri de evenimente sau ședințe.
• Rezultatul serviciilor este reprezentat exclusiv de fișierele finale, procesate artistic, livrate în format digital.
• Fișierele brute (format RAW) sunt proprietatea Prestatorului și nu se predau Beneficiarului.

2. Rezervare și Condiții de Plată

• Onorariul de Rezervare: Rezervarea unei date se confirmă prin achitarea unei taxe (onorariu), care este nereturnabilă în cazul în care Beneficiarul renunță la servicii.
• Plata Integrală: Restul de plată se achită în totalitate la încheierea prestării serviciului în ziua evenimentului sau la finalul ședinței.
• Consecințele Neplății: În cazul refuzului plății la finalul evenimentului, orice obligație de prelucrare și predare a materialelor încetează imediat, Prestatorul fiind absolvit de orice datorie față de Beneficiar.

3. Termene de Executare și Livrare

• Termen de Procesare: Termenul standard pentru prelucrarea materialelor este de 65 de zile lucrătoare de la data evenimentului, putând varia în funcție de complexitatea proiectului.
• Notificarea Finalizării: Prestatorul anunță Beneficiarul prin orice cale de comunicare (SMS, e-mail, rețele sociale) în momentul în care materialele sunt finalizate.
• Ridicarea materialelor: Beneficiarul are obligația de a recepționa materialele în termen de maxim 5 zile de la notificare.

4. Proprietate Intelectuală și Portofoliu

• Drepturi de Autor: Prestatorul își rezervă toate drepturile de autor asupra materialelor realizate.
• Utilizarea în Portofoliu: Prestatorul are dreptul de a folosi materialele rezultate pentru promovarea activității sale pe acest site sau pe rețelele sociale, fără o notificare prealabilă.
• Recenzii: Prin postarea unui review, utilizatorul acceptă publicarea numelui, a fotografiei de profil și a link-ului către social media furnizate voluntar.

5. Stil Artistic și Condiții Tehnice

• Autonomie Artistică: Compoziția, încadrarea și stilul de editare sunt la libera alegere a Prestatorului și nu pot face obiectul unor reclamații ulterioare.
  
• Limitări Tehnice: Prestatorul nu este responsabil pentru calitatea materialelor în locații cu iluminare slabă sau în prezența luminilor disco, iar in cazul utilizarii luminilor laser echipamentul foto-video va fi utilizat doar cu plata integrala a lor ca garantie in caz de afectare a senzorilor.

6. Găzduire și Backup

• Platforma wfolio: Fotografiile sunt găzduite pe platforma wfolio. Deși acestea sunt păstrate conform setărilor actuale ale platformei, pe perioada nedeterminata, Prestatorul nu este responsabil pentru eventuale defecțiuni tehnice sau modificări de politică ale furnizorului de hosting.
• Responsabilitatea Clientului: Beneficiarul are obligația de a descărca și salva materialele pe suporturi proprii (backup) imediat după primirea acestora.

7. Forță Majoră și Răspundere

• Forță Majoră: Părțile sunt exonerate de răspundere în caz de calamități naturale, accidente, boli imprevizibile, deces sau orice situație dincolo de controlul acestora.
• Conduită: Prestatorul poate înceta prestarea serviciilor dacă este supus jignirilor sau dacă echipamentele sunt puse în pericol de către participanți.
• Limitarea Despăgubirilor: Orice despăgubire din vina Prestatorului este limitată la maximum 70% din valoarea serviciilor contractate/platite.

Operator: Tudor Iurii

Contact: contact@incadru.ro | 0775636190